Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen:

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für das Unternehmen LES BRISES (im Folgenden „das Unternehmen“), das im Handelsregister von La Rochelle unter der Nummer 309 674 356 00030 eingetragen ist und dessen Sitz sich am Chemin de la Digue Richelieu, 17000 La Rochelle, Frankreich, befindet (Telefon +33 5 46 43 89 37)

Das Unternehmen ist Eigentümer und Betreiber der Website vertime-lessables.com. Die Website wird von der Firma OVH gehostet, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Métropole unter der Nummer 424 761 419 eingetragen ist und deren Sitz sich in der 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix befindet (Telefon 09 72 10 10 07).

Verantwortlicher Herausgeber ist Herr Nicolas Schmoll.

Die Website bietet dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) die Möglichkeit, Zimmer bei Vertime zu buchen und zu bezahlen (im Folgenden „Dienstleistungen“).

Die offizielle Sprache der Website ist Französisch; eine englische Version wird ebenfalls angeboten.

Geltung der AGB:

Die vorliegenden AGB dienen der Festlegung der Bedingungen für den Vertrieb der Hoteldienstleistungen und gelten für jede Bestellung (im Folgenden „Bestellung“), die der Kunde auf der Website aufgibt.

Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gelten die AGB als angenommen. Der Kunde erklärt, auf der Website des Unternehmens alle für die Bestellung erforderlichen Informationen erhalten zu haben.

Bestellung von Dienstleistungen auf der Website:

Der Kunde bucht die für ihn passenden Dienstleistungen auf der Website. Die Dienstleistungen werden auf der Website des Unternehmens genau beschrieben und dargestellt. Er kann jederzeit den Betrag seiner Bestellung einsehen. Der Kunde ist für die Auswahl der Dienstleistungen verantwortlich.

Der Kunde hat bis zur Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit, diese zu ändern. In der Bestellübersicht sind die bestellten Dienstleistungen sowie deren Preis einschließlich etwaiger Nebenkosten (Kurtaxe) aufgeführt.

Am Ende des Bestellvorgangs bestätigt der Kunde seine Zustimmung, indem er das Kästchen zur Bestätigung der AGB ankreuzt und anschließend auf „Meine Buchung bestätigen“ klickt. Bei bestimmten Angeboten mit dem Vermerk „Nicht änderbar, nicht stornierbar“ ist die ausdrückliche Anerkennung der Zahlungsverpflichtung für die Online-Bestellung erforderlich.

Nach der Bestätigung der Bestellung sendet das Unternehmen dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail, in der die Details der Buchung aufgeführt sind.

Zahlungsbedingungen für Online-Bestellungen:

Die Preise für die verschiedenen Dienstleistungen sind in den Beschreibungen angegeben und lauten in Euro inklusive aller Steuern. Sofern nicht anders angegeben oder im Rahmen von Sonderangeboten, sind Zusatzleistungen nicht im Preis enthalten (Frühstück usw.).

Bei Online-Zahlungen nutzt die Website ein System zur Sicherung von Transaktionen namens STRIPE. Dieses System garantiert dem Kunden die Vertraulichkeit seiner Bankdaten. 

Die Daten werden somit vollständig verschlüsselt und geschützt. Sie werden vom Unternehmen nicht elektronisch gespeichert.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Zahlungsausfall, Betrug oder Betrugsversuch auszusetzen oder zu stornieren. 

 

Gruppenkonditionen:

Ab 5 gebuchten Zimmern gelten die Gruppenkonditionen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse: sales@younight.fr

Kundenservice:

Der Kundenservice des Unternehmens ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr über die folgenden Kanäle erreichbar:

Telefon: 05 46 43 89 37

E-Mail: reception@lesbrises.com

Postanschrift: Chemin de la Digue Richelieu, 17000 La Rochelle, Frankreich

Widerrufsrecht:

Gemäß Artikel L 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs erkennt der Kunde an, dass das Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen gilt. In diesem Zusammenhang verzichtet er durch die Annahme der vorliegenden AGB ausdrücklich auf jegliches Widerrufsrecht.

Stornierungsbedingunge:

Flexibler Tarif: Kostenlose Stornierung bis 18:00 Uhr am Anreisetag. Danach werden 100 % des Preises für die erste Nacht in Rechnung gestellt.

Nicht stornierbarer, nicht erstattungsfähiger Tarif: Eine Stornierung oder Rückerstattung ist nicht möglich.

Verarbeitung personenbezogener Daten:

Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit ist das Unternehmen veranlasst, bestimmte personenbezogene Daten seiner Kunden zu verarbeiten. Das Unternehmen misst dem Schutz der Privatsphäre große Bedeutung bei und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Kunden zu gewährleisten. 

Das Unternehmen ist veranlasst, personenbezogene Daten zu erheben, insbesondere folgende Informationen:

• E-Mail-Adresse
• Vorname und Nachname
• Postanschrift
• Telefonnummern
• Bankverbindung (Kreditkarten)

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass diese Daten für folgende Zwecke verarbeitet und ausgewertet werden:

• Betrieb der Website
• Bearbeitung von Bestellungen
• Zahlung von Bestellungen
• Beantwortung von Fragen oder Reklamationen
• Verwaltung und Versand des Newsletters
• Erstellung von Statistiken
• Bearbeitung von Anträgen auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
• Bearbeitung von Zahlungsausfällen und Rechtsstreitigkeiten

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, längstens jedoch drei Jahre nach der Erhebung oder dem letzten Kontakt mit dem Kunden.

Das Unternehmen kann veranlasst sein, die personenbezogenen Daten der Kunden weiterzugeben, um mit Verwaltungs- und Justizbehörden zusammenzuarbeiten. 

Gemäß dem Dekret 2011-219 vom 25. Februar 2011 über die Speicherung und Weitergabe von Daten, die die Identifizierung jeder Person ermöglichen, die zur Erstellung von online veröffentlichten Inhalten beigetragen hat, wird der Kunde darüber informiert, dass der Hosting-Anbieter der Website verpflichtet ist, folgende Daten für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Tag der Erstellung der Inhalte zu speichern:

• Die Kennung der Verbindung, über die die Kommunikation zustande kam
• Die vom Informationssystem dem betreffenden Inhalt zugewiesene Kennung
• Die für die Verbindung zum Dienst verwendeten Protokolle
• Die Art des Vorgangs
• Datum und Uhrzeit des Vorgangs
• Die vom Urheber des Vorgangs verwendete Kennung

Das Unternehmen erfasst die IP-Adresse jedes von den Kunden genutzten Computers, um den Datenverkehr auf der Website zu analysieren und sicherzustellen, dass dieser keine Handlungen vornimmt, die den Interessen des Unternehmens schaden könnten.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 sowie allen Vorschriften, die dieses ändern oder ersetzen, haben die Kunden ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ihrer vom Unternehmen erhobenen und verarbeiteten Daten, indem sie sich direkt an das Unternehmen unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: reception@lesbrises.com

Im Rahmen der Nutzung der Website durch die Kunden kann das Unternehmen Cookies einsetzen. Eine Warnmeldung fragt jeden Besucher der Website vorab, ob er die Cookies akzeptieren möchte. Diese Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen über die Kunden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung der vorliegenden AGB werden der Kunde und das Unternehmen gemeinsam eine gütliche Einigung anstreben.

Gelingt dies nicht innerhalb einer Frist von 30 Tagen, können die Parteien das Gericht am Sitz des Unternehmens anrufen.

Verbraucher, die keine telefonische Kundenwerbung erhalten möchten, können sich kostenlos in eine Sperrliste für Telefonwerbung eintragen lassen, indem sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: reception@lesbrises.com